Marka olmak, güvenilir olmayı inşa etmeyi gerektirir. İnşa süreci vaatler, sözler vermekle başlar, sözler tutularak güvenilir olunur. Bu süreç sadece şirketler için değil isimlerimiz yani kişisel markalarımız için de sözler vermeyi ve o sözleri tutmayı gerektirir.